Trong quá trình làm dịch vụ Vngrow đã hỗ trợ rất nhiều khách hàng gửi hàng từ nước ngoài về bị hải quan giữ. Cũng có rất nhiều trường hợp đáng tiếc khách hàng bị lừa đảo Vngrow ngăn chặn không kịp thời hoặc may mắn khách hàng đã liên hệ Vngrow trước khi chuyển tiền cho băng nhóm lừa đảo.

Các trường hợp lừa đảo thông thường là gửi quà tặng về Việt Nam, trong thùng hàng có tiền bị hải quan giữ cần phải nộp phạt để lấy hàng ra.

Vngrow đã tư vấn khách hàng ngăn chặn lừa đảo từ lúc các đối tượng còn sử dụng các bill gửi hàng photoshop tên người gửi, người nhận hoặc bill gửi hàng rất mờ, không thể xem rõ đến trường hợp tinh vi hơn là chụp hình kiện hàng tại sân bay, trong phòng chờ của hải quan,

Tuy nhiên, thời gian gần đây hành vi lừa đảo của các đối tượng ngày càng tinh vi khi đầu tư rất bài bản, hệ thống. Vngrow nhận thấy cần phải cảnh báo công khai cho mọi người về trường hợp này.

Ngày 11/08/2024, Vngrow có nhận được email của một khách hàng cần nhờ lấy hàng đã bị giữ 10 ngày tại hải quan.

khách hàng bị lừa đảo gửi quà từ nước ngoài - 1

Qua email và nghiệp vụ quen thuộc, Vngrow nhận thấy đây là khách hàng có khả năng bị lừa đảo vì gửi mail không có tiêu đề, nội dung mail cũng không có có bố cục. 

Đây có thể là một bạn trẻ ở vùng quê, không có nhiều kiến thức sẽ là đối tượng thường xuyên bị các đối tượng lừa đảo nhắm đến.

Theo quy trình, Vngrow vẫn sẽ tìm hiểu thêm về thông tin lô hàng để tư vấn cho khách hàng.

khách hàng bị lừa đảo gửi quà từ nước ngoài - 2

Bạn khách hàng đã cung cấp thông tin website để tracking và một số bill gồm 3 chữ và 12 số, thông tin người gửi, địa chỉ, hàng hóa.

Trong đó địa chỉ người gửi tại Qatar là nơi mà Vngrow thường xuyên gặp khi xử lí cho các khách hàng bị lừa đảo. 
Ngoài ra, trong thông tin hàng gồm hàng hóa Iphone, máy tính, đồng hồ, giày và phong bì kín.

Chỉ cần nhìn danh sách hàng, không cần nhìn đến tên hàng phong bì kín Vngrow đã quá quen thuộc và xác định ngay đây là trường hợp lừa đảo.

khách hàng bị lừa đảo gửi quà từ nước ngoài - 3

Tuy đã xác định, Vngrow vẫn sử dụng các công cụ bảo mật, chống virus trước khi đăng nhập vào link khách hàng cung cấp để tracking mã vận đơn.

Rất may mắn khi đây là 1 trang web thông thường được dựng lên để lừa đảo, không gắn các mã độc. Các đối tượng lừa đảo chỉ có thể lấy cookie để spam mail.

khách hàng bị lừa đảo gửi quà từ nước ngoài - 4
khách hàng bị lừa đảo gửi quà từ nước ngoài - 5

Ngay sau khi tracking, Vngrow đã cảnh báo khách hàng để kịp thời ngăn chặn khách hàng không chuyển tiền cho đối tượng lừa đảo.

khách hàng bị lừa đảo gửi quà từ nước ngoài - 6

Hôm sau khách hàng đã phản hồi mail cảm ơn Vngrow và xác nhận đây là hành vi lừa đảo.

Qua bài viết này, Vngrow muốn cảnh báo các bạn về các hình thức lừa đảo ngày càng tinh vi, có bài bản rất khó nhận biết.

Các bạn cần đề phòng, không tin tưởng vào các trò người nước ngoài làm quen trên mạng, nhắn tin nhầm làm quen.

Các đối tượng lừa đảo thường sử dụng các nội dung như: tôi là lính Mỹ tại Afghanistan chỉ còn lại 1 mình, không thể gửi tiền về cho gia đình hay nhắn tin nhầm bạn có phải là người hướng dẫn viên du lịch không và rất nhiều nội dung khác.

Các băng nhóm lừa đảo nhắm tới các đối tượng là phụ nữ độc thân trung niên ở vùng quê, hoặc các bạn nữ có tâm lý sính ngoại.

Vngrow đã găp trường hợp bạn nữ sinh năm 2000 ở quê, gia đình không khá giả đã trộm lấy tiền gia đình, nói dối họ hàng ba mẹ bệnh nặng cần tiền gấp để mượn tiền chuyển cho nhóm lừa đảo gần cả trăm triệu.

Đến hết sạch tiền, không nhận được bất cứ thứ gì mới liên hệ Vngrow dù trước đó bạn đã được Vngrow cảnh báo nhưng vẫn cố chấp tin tưởng bạn trai nước ngoài sẽ cưới mình và đưa đến Mỹ.

Đây chỉ là trường hợp lừa đảo cá nhân, Vngrow cũng đã gặp trường hợp lừa đảo cao cấp hơn, tinh vi hơn rất nhiều.

Có một đối tượng người Việt Nam liên hệ bạn để hỏi bạn thủ tục nhập khẩu gỗ từ châu Phi, giá cả đã chốt xong tất cả (tất nhiên người mua ở VN sẽ cho bạn biết giá mua, họ sẽ chấp nhận phí dịch vụ cao, cước tàu cao miễn sao giao hàng đến Việt Nam). Chỉ cần giao hàng FOB ra cảng xuất ở châu Phi. Đối tượng sẽ cho bạn thông tin liên lạc của người bán ở châu Phi.

Người bán ở châu Phi nói tiếng Anh rất tốt, có thể giao tiếp chuyên nghiệp như một thương nhân Quốc tế và nói rằng họ có gỗ nhưng không có tiền thuê xe chở ra cảng.

Phí thuê xe chở ra cảng chỉ 2000 USD nhưng toàn bộ tiền của họ đã dồn vào mua gỗ, không thể giao ra cảng được. Họ rất muốn làm chuyện mua bán này và sẵn sàng chia lợi nhuận cao 70% 80% cho bạn, họ chỉ cần bán gỗ để lấy lại tiền vốn và một ít tiền lời.

Họ sẽ chụp hình văn phòng, hình các khối gỗ nằm ngoài trời, hình ảnh họ đang ngồi trong văn phòng (căn phòng không có gì ngoài bộ bàn ghế và máy in) gửi cho bạn và hết sức khẩn thiết muốn hợp tác cùng bạn.

Phía Việt Nam thì người mua sẽ đăng hình ảnh đi hội chợ Quốc tế, Canton fair, đăng hình ở xưởng gỗ để gia tăng tin tưởng nhưng không bao giờ cụ thể địa điểm xưởng gỗ.

Đối tượng tại châu Phi nếu nài nỉ bạn không được sẽ nói rằng đã kiếm được gần đủ tiền, chỉ còn thiếu 500 USD hoặc một số tiền nào đó nhỏ để bạn có thể chấp nhận và thanh toán. 

Các đối tượng này 1 người hối thúc, 1 người im lặng ra vẻ như là không mua được ở châu Phi thì mua ở nơi khác để bạn có tâm lý sợ bỏ lỡ (FOMO).

Cách tốt nhất để đối phó là nên im lặng. Bạn chỉ cần không lên tiếng, không nghe điện thoại vài lần là băng nhóm lừa đảo biết đã bị lộ, không tiếp tục hành động khác. 

══════════════════════
Xem thêm tại:
Website: https://www.dichvuxnk.com/
FB: Dịch vụ logistics, xuất nhập khẩu – Vngrow
Email: contact@dichvuxnk.com – stormhuynh@dichvuxnk.com
Hotline: 0901 40 40 20